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一、顧客購(gòu)物七日內(nèi)，商品若發(fā)生性能故障，可攜帶銷貨明細(xì)單（發(fā)票）及原包裝， 換貨或修理。

二、商品自銷售之日起15天內(nèi)，發(fā)生性能故障可調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的商品

三、     不得退換貨商品

l     無(wú)本店銷售明細(xì)或發(fā)票

l     有礙衛(wèi)生無(wú)法再銷售的（如內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子等）

l     煙酒類食品及生鮮類食品；

l     已拆封之消耗性商品（如電池、膠卷等）

l     涉及知識(shí)財(cái)權(quán)類商品，（如軟件、音像制品、光盤、書籍、游戲器卡匝）

l     商品包裝損壞，配件不全；

l     未經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)鑒定為不合格的化妝品；

l     清倉(cāng)商品；另行告知之商品

未盡事宜，依三包規(guī)定處理