必高集團技術(shù)精英孵化器方案 討論會圓滿成功
發(fā)布人:hongda 發(fā)布時間:2016-05-23 11:53:13 瀏覽次數(shù):289次
在市場激烈競爭的當今,售后服務(wù)質(zhì)量成為吸引客戶的一個重要因素,而如何提升客戶的滿意度成為售后服務(wù)的終極目標?;诖?,5月20日,育鷹計劃售后系列課程在必高上通店開展,本次課程的講師為必高志國星售后總監(jiān)范林川,相關(guān)業(yè)務(wù)口的育鷹學(xué)員參加了培訓(xùn)。
范總用自己多年的售后管理經(jīng)驗及售后客戶維系心得打造了這次實用性頗高的課程,讓學(xué)員深刻的領(lǐng)悟了如何更好地維系客戶,從而提升售后客戶的滿意度,同時,通過課程上的互動環(huán)節(jié),讓大家汲取了更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
5月21日上午,在必高上通店召開了技術(shù)精英孵化器方案討論會,本次會議由必高集團管理部張建偉經(jīng)理主持,與會人員為各店售后總監(jiān)、服務(wù)經(jīng)理及技術(shù)總監(jiān)。
張經(jīng)理將目前各店在技術(shù)精英培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的一些問題羅列出來,與參會人員針對這些問題進行了探討,得出了一些比較實用的建議,為擬定適合各店的技術(shù)精英孵化器方案指明了方向。
天生必高,贏占未來!我們相信通過育鷹計劃的不斷推進,通過技術(shù)精英孵化器方案的實施,定能打造一支具備高競爭力的技術(shù)團隊!
必高上通(圖文) 2016.5.23